Informativa sui rimborsi
Spedizioni, Consegna, Diritto di Recesso e Resi
Tempi di elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 48 (quarantotto) ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel fine settimana saranno presi in carico il primo giorno lavorativo utile.
Metodi di spedizione
La consegna dei prodotti avviene tramite corrieri selezionati dal venditore, tra cui SDA, GLS, BRT e Poste Italiane, al fine di garantire spedizioni affidabili e puntuali.
Tipologie di spedizione
- Spedizione Standard: consegna indicativa entro 48 ore lavorative
- Spedizione Express: consegna indicativa entro 24 ore lavorative
I termini di consegna indicati sono da intendersi come puramente indicativi e non vincolanti.
Costi di spedizione
- Italia: € 7,99 per ordini di importo inferiore a € 85,00; spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a tale soglia.
I costi di spedizione sono chiaramente indicati prima della conclusione dell’ordine e riepilogati nella conferma d’acquisto.
Tracciamento dell’ordine
Una volta affidato l’ordine al corriere, il cliente riceverà una comunicazione via email contenente il numero di tracciamento e le modalità per monitorare lo stato della spedizione.
Diritto di Recesso e Resi
Esercizio del diritto di recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
La richiesta di recesso dovrà essere comunicata esclusivamente tramite email all’indirizzo delgadolifting@gmail.com, indicando il numero d’ordine e i dati dell’acquirente.
Condizioni del reso
Il prodotto dovrĂ essere restituito integro, non utilizzato, non danneggiato e nella confezione originale, completo di eventuali accessori e documentazione.
ModalitĂ e costi di restituzione
Il venditore fornirà al cliente l’etichetta di spedizione per la restituzione del prodotto.
Il costo della spedizione di reso è a carico dell’acquirente e verrà trattenuto dal rimborso mediante detrazione dell’importo corrispondente.
Rimborso
Il rimborso verrĂ effettuato entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal cliente.
Il venditore si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti o fino alla dimostrazione dell’avvenuta spedizione degli stessi.
ResponsabilitĂ e Ritardi
Il venditore non potrĂ essere ritenuto responsabile per ritardi o disservizi nella consegna imputabili al corriere o derivanti da cause di forza maggiore, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, scioperi, eventi atmosferici avversi, emergenze sanitarie o altri eventi straordinari.
Il cliente è tenuto a verificare l’esattezza dei dati di spedizione forniti al momento dell’ordine; eventuali errori o omissioni potranno comportare ritardi o mancata consegna, senza che ciò possa essere imputato al venditore.